Владельцы оценивали автомобили по 12 разным параметрам по 100-бальной шкале.
Опубликованы результаты исследования индекса удовлетворенности клиентов новыми автомобилями. Провела его американская организация ACSI и результаты оказались весьма интересными. Об этом сообщает сайт Carscoops.
ФОКУС в Google Новостях.
Подпишись — и всегда будь в курсе событий.
Фото: carscoops.com
В ACSI опросили 4888 американских водителей с 6 июля 2020 года по 28 июня 2021 года. Их попросили оценить их опыт с новыми авто по шкале от 0 до 100 баллов по 12 разным параметрам:
- Безопасность
- Надежность
- Управляемость
- Дизайн экстерьера
- Качество салона
- Комфорт
- Качество мультимедиа
- Надежность мультимедиа
- Технологии
- Экономичность
- Гарантия
- Информативность сайта производителя
Средний показатель удовлетворенности клиентов составил 78 баллов. Больше всего довольны владельцы Honda – 82 балла. Второе место делят сразу три бренда: у BMW, Lexus и Subaru по 81 баллу.
![Chrysler рейтинг качества, рейтинг удовлетворенности клиентов](https://focus.ua/static/storage/thumbs/1088x/c/0c/8f677076-ee8f37ad59e6866dfd8faf09300e80cc.jpg)
Фото: carscoops.com
Далее следуют Audi, Ram и Tesla (по 80 баллов). Выше среднего также показатель у Hyundai, Mazda и Toyota – по 79 баллов. Меньше всего владельцы удовлетворены автомобилями марок Infiniti (75 баллов), Mitsubishi (71) и Chrysler (70).
Важно Названы самые угоняемые авто в Украине: ТОП-10 марок и моделей
Следует отметить, что в прошлом году лидеры были другие:
- Lexus – 82 балла
- Audi – 80
- Cadillac – 80
- Mercedes-Benz – 80
- Ram – 80
- Toyota – 80
Ранее Фокус рассказывал о лучших авто года в Европе. Почти все они — электромобили.
Source: news.google.com
![](https://onlinenews.com.ua/wp-content/uploads/2023/12/img_7563.jpg)
Редактор Технічних Новин сайту Останні новини Технологій: Тетяна – професійний редактор з багаторічним досвідом у технічній журналістиці. Вона глибоко розуміє та пише про новітні досягнення в галузі техніки.